バルクオムのBASICコースや3STEPコースは商品内容が充実してる事やその価格の安さからも購入する人が多い商品です。
ただ どんなに良いスキンケア商品でも肌に合う合わないがあるので1ヶ月目で肌に合わないって感じた場合、2ヶ月目の定期購入はいらなくなります。
バルクオムのBASICコースや3STEPコースなどの定額コースの良い点は 全額返金保障があることです。
商品が届いてから使って見て あれ 肌に合わないなって万が一思った場合は全額返金保障があります。
商品の購入価格は安いとはいえ 肌に合わない商品を買い続ける人はさすがにいないですよね。
ただこの全額返金保障にも 全額返金される条件などがあるので ここではその条件などを解説していきます。
バルクオム定額コースの全額返金保障BASCIコース/3STEPコース条件
バルクオムのBASICコースや3STEPコース等の定額購入キャンペーンで全額返金をしてもらう方法があります。
返金条件1 回数
バルクオムの全額返金保証に関してはお1人様一度きりとなっていてBASICコースや3STEPコース等の定期購入コースも自動解約となります。
さらに1度返金保証を使うと次からは定額コースで購入した際の全額返金等は出来なくなります。
お1人様1回のみという全額返金制度となります。
通常の商品購入1ヶ月目の解約に関してはキャンセル料金等が発生いたしますが全額返金保証制度に関しては条件をきちんとまもれば商品購入代金ももどってくるのとキャンセル料3000円は発生致しません。
返金条件2 返金可能な購入パターン・定額コースに関して
バルクオムの全額返金の条件に関してはまずは公式サイト限定のコースに限られてます。
たとえば楽天で購入したりアマゾンで購入した商品は対象外となります。
公式サイトから定期購入キャンペーンで購入した商品の全額返金だけ対応しております。
返金できるFACE CARE COURS公式キャンペーン
- BASICコース
- 3STEPコース
- 肌活コース
- 2STEP COURSE
- 3STEP COURSE
3の肌活コースの内容は現在BASICコースとなって新しくなっています。
1のBASICコースや2の3STEPコースは洗顔料・化粧水・乳液などの肌のスキンケアの定額コースで4の2STEP COURSEや5の3STEP COURSEはシャンプーやリンス等の商品の定額コースです。
これらの公式キャンペーンの定額コースのみ商品を購入して商品発送日から23日以内の返金申し込みをして条件をクリアすると返金対応となります。
バルクオムの商品を注文した日の翌日が商品発送日ですがバルクオムは土日・祝日とお休みなので金曜日の夜に注文した場合の発送日は月曜日となります。
返金条件3 商品返送期限や連絡期限
バルクオムの全額返金保証には期限があります。
購入した商品が届いた初回のみの全額返金対応で商品発送日より23日以内の連絡が対象です。
バルクオムの商品は商品を購入申し込みした翌日に発送手続きがはじまります。
BASICコースや3STEPコースを申し込んだ日が
たとえば2018年12月10日(月)に商品を注文した場合発送手続きは12月11日(火)に商品発送手続きがはじまります。
これが2018年12月7日(金)に商品を注文した場合は翌日が土日なので12月10日(月)に発送手続きとなります。
商品発送手続き日が12月10日だとしたら、それから23日以内にバルクオムの電話番号：0120-919-518に直接電話をして全額返金保証を使いたい旨を伝える形となります。
まずは肌に合わないなと思った場合は商品が発送された日、注文日の翌日から23日以内に上記のバルクオムの連絡先に連絡しましょう。
ただバルクオムのお正月休み等もあるので土日・祝日等が直接電話をする日にかぶってしまうという場合は営業日を狙って早めに連絡をしたほうが良いです。
気をつけた方が良い点
土日、祝はバルクオムはお休みです。それと営業時間は平日のAM11時~PM20時迄しか営業していません。
商品が肌に合わない等の理由で返金の電話を0120-919-518にいれる場合は商品注文日より20日以内ぐらいに連絡したほうが無難だと思います。
そこから10日以内に商品を返品をすると全額返金となります。
連絡期限も23日迄と書いてますが不安な場合は購入してからバルクオムの問合せに連絡をしていつまでに連絡をしたらいいか聞きましょう。
基本的にバルクオムの問合せは営業時間内だったら当日には回答をもらえます。
返金条件4 全額返金保証の連絡先は電話？メール？
バルクオムの全額返金保証の申し込みは電話のみの対応です。
メールでの全額返金補償の申し込みは対応してない状態です。
万が一、全額返金をしたくても電話が出来ない何かしらの理由がある場合はメールでその旨を説明すれば大丈夫だとは思います。
バルクオム全額返金の際の連絡先
電話番号：0120-919-518
営業時間：平日AM11時~PM20時まで対応
気をつけないといけないのがバルクオムの会社は平日の20時までしか対応していないのでちょっとでも肌にあわないとかある場合はギリギリに連絡はやめましょう。
バルクオムを購入するとマイページで発送日や定額コースなら次回の発送日が表示されてます。
返金条件5 全額返金の際の返品商品に関して気をつける事
バルクオムの商品返品に関して以下の事を気をつけないと全額返金が出来なくなります。
1 商品のパッケージに目立った汚れや破損があった場合は対応してもらえません。
商品購入時にパッケージの汚れがあったり破損があった場合は商品到着から7日以内にその旨をバルクオムに電話をしないと破損はご自身の責任となり認められません。
2 下記の3点をそろえて返品をしないと全額返金になりません。
- 納品書
- お届けした全ての商品(パッケージ破損・汚れ無し)
- 初回購入特典
商品の箱や商品のパンフレット等もそのままの状態にしていつでも返品できる状態にしておいたほう良いです。
バルクオムの全額返金補償が出来ない場合
1 事前にバルクオム電話番号0120-919-518に返金の旨の電話での連絡がない場合
2 事前連絡後10日以内にバルクオムの商品を指定される住所に送らなかった場合
3 過去にバルクオムの定期購入コースで全額返金対応してもらった場合
(全額返金対応はお1人様１度きりです)
商品に関しては全て使用していたとしても上記の条件通り対応していれば全額返金可能です。
商品のパッケージや商品にかかわるものの目立った汚れや破損外側を綺麗にルール通り返せば、後は発生するのは商品を返品する送料のみとなってます。